Üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni periyotta, Avrupa ve Türkiye’de süratle büyüyen e-ticaret kesiminin önderlerinden Hepsiburada, yapay zekayı süreçlerine nasıl entegre ettiğini açıklıyor
Avrupa’da e-ticaret pazarı gelirinin değerli ölçüde artarak 2025’de 939 milyar doların üzerine çıkması bekleniyor. Statista, Avrupa’daki e-ticaret gelirinin 2027 yılına kadar bir trilyonu aşacağını varsayım ediyor. Türkiye’de de benzeri bir eğilim gözleniyor, 2022 yılında ülkemizde e-ticaret hacmi bir evvelki yıla nazaran yüzde 109’luk artışla 800,7 milyar TL olarak gerçekleşti. 2022 yılında sipariş adetleri yüzde 43 artış ile 3 milyar 347 milyon adetten 4 milyar 787 milyon adede yükselirken, e-ticaretin genel ticarete oranı 2022 yılında yüzde 5 artarak yüzde 18,6 olarak gerçekleşti.
Pazardaki büyüme sayılarının yanı sıra kesimi ilgilendiren kıymetli gelişmeler de yaşanıyor. Bilhassa üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla girilecek yeni periyoda hazırlık ve yapay zeka araçlarının etkin kullanımı e-ticaret bölümü oyuncularını yeni planlar yapmaya teşvik ediyor. Bölümün liderlerinden Hepsiburada’nın Pazarlama Yöneticisi Alper Boyer, bu alanlardaki gelişmeleri nasıl takip ettiklerini ve neler yaptıklarını şöyle özetliyor: “Yalnızca en esnek ve süratli hareket eden markalar tanımlama bilgilerinin kaldırılmasıyla ortaya çıkacak fırsatları görecek ve bu fırsatlardan tam olarak yararlanabilecek. Hepsiburada olarak çalışmalarımıza başladık ve yaklaşık 2-3 yıldır tanımlama bilgilerinin kullanılmadığı dijital pazarlama süreçlerine hazırlanıyoruz. Varsayım yahut modelleme çalışmaları için bilgileri tahlil etmenin en gerçek yollarını bulmaya yatırım yaptık. Hepsiburada olarak data odaklı performans pazarlama idaresinin bu yılki ana strateji odağımızı oluşturduğunu söyleyebiliriz.”
E-Ticarette yapay zeka artık bir mecburilik haline geldi
Performans pazarlamasının büsbütün bilgileri yorumlama hüneriyle ilgili olduğunu belirten Alper Boyer, sırf yapay zekanın harekete geçirilebilir içgörüler oluşturmak için bu marifete sahip olduğunu belirtti. Boyer, “Şu anda teknoloji departmanlarımız hem süreç idaresinde hem de sitedeki birtakım bileşenlerde farklı yapay zeka tabanlı uygulamaları kullanıyor. Pazarlama alanında, geçtiğimiz yıl görsel içerik üretimi için yapay zeka tabanlı tahliller kullanmaya başladık ve makine tahsili algoritmaları yardımıyla segmentasyon ve puanlama modelleri üzerinde testlere başlamayı hedefliyoruz. Ana amacımız daha fazla mikro segment oluşturmak ve bu segmentlere en uygun eser kümelerini sunarak daha yüksek performans elde etmek. Yapay zeka bunun en temel unsuru” dedi.
Derin öğrenme ile kampanyalara çeviklik katın
Rekabetçi dalda tepede yer alabilmek için iş ortaklarını da yeni gelişmelere ahenk sağlayabilenler ortasından seçmek gerektiğine değinen Boyer, “Genel olarak, dijital ticaretin daima değişen dünyasında, öne çıkmanın en değerli ögesi çeviklik. Değişen ortama nazaran yeni tahliller sunan iş ortaklarının bu çevikteki rolü ise çok büyük. Derin Öğrenme takviyeli tahlilleriyle performans kampanyalarımıza ekstra çeviklik katan RTB House üzere iş ortaklarıyla birlikte çalışmak, ileriye dönük stratejimizin ayrılmaz bir kesimi. Yol arkadaşlarınızı dikkatle seçin ve markanızın e-ticaretin heyecan verici geleceğine seyahatinde size en düzgün biçimde yardımcı olabilecek şirketleri tercih edin” diyerek kelamlarını tamamladı.
2022 yılında Hepsiburada, toplam satış hacmini yüzde 81’lik büyüme ile 47,3 milyar liraya çıkarmayı başardı. Şirket, 2022 sonunda yüzde 8 artışla 12,2 milyon faal müşteriye ulaştı. Müşteri başına düşen sipariş sıklığı ise 2022 yıl sonu prestijiyle yüzde 39,1 artarak 6,6’ya yükseldi. Böylelikle 2022 yılında sipariş sayısı yüzde 50 büyümeyle 80,4 milyona ulaştı. Efsane Kasım’da 2022 yılının geri kalan 11 ayının günlük ortalama satış hacminin yaklaşık 2,6 kat fazlası satış hacmi elde edildi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
