Güvenlik ve zımnilik göz önünde bulundurularak geliştirilen yeni kuşak üretken yapay zeka dayanaklı asistan, çalışanların şirket bilgileri ve tecrübesini kullanarak sorularına cevap almalarına, sorun çözmelerine, içerik üretmelerine ve farklı hususlarda harekete geçebilmelerine yardımcı oluyor. Amazon Q’yu kullanmak için heyecan duyan AWS müşterileri ortasında BMW Group da yer alıyor.
Amazon Web Services (AWS), Las Vegas’ta düzenlenen AWS re:Invent 2023 etkinliğinde yeni tıp üretken yapay zeka (AI) dayanaklı asistanı Amazon Q’yu duyurdu. Amazon Q, bilhassa yapılan işlere ve müşterilerin işlerine nazaran özelleştirilebiliyor ve sorulara süratli karşılıklar alınabilmesini, içerik oluşturulmasını, rastgele bir hususta harekete geçilmesini destekleyerek bu bilgilerin müşterinin bilgi depoları, kodları ve kurumsal sistemleri ortasında paylaşılmasını da sağlıyor. Amazon Q, şirketlerin çalışanlarına misyonlarını kolaylaştırmak, karar alma ve sorun çözmeyi hızlandırmak ve iş yerinde yaratıcılık ve yenilikçiliği teşvik etmek için bilgi ve tavsiyeler sunuyor. AWS’in kurumsal müşterilerinin muhtaçlıkları doğrultusunda tasarladığı Amazon Q, kuruluşun mevcut kimliklerine, rollerine ve müsaadelerine nazaran etkileşimlerini her bir kullanıcı özelinde kişiselleştirebiliyor. Temel modellerini eğitmek için hiçbir vakit ticari müşterilerin datalarını kullanmadığı için de inançlı bir platform sunan AmazonQ, ön izleme basamağında kullanıma sunuldu.
AWS Bilgi ve Yapay Zeka Lider Yardımcısı Dr. Swami Sivasubramanian, hususla ilgili olarak şunları söyledi: “Üretken yapay zeka, insanların bilgi arama ve yeni fikirler keşfetmeden uygulama yazma ve oluşturmaya kadar her işi yapış biçimini tekrar şekillendirecek teknolojik bir değişimi teşvik etme potansiyeline sahip. AWS, maksada yönelik olarak oluşturulmuş altyapı, araçlar ve uygulamalar da dahil olmak üzere üç düzeyde tahlillerle müşterilerinin üretken yapay zekadan yararlanmasına yardımcı oluyor. Amazon Q, AWS’in karmaşık, kıymetli teknolojileri her büyüklükteki ve teknik maharete sahip şirket için erişilebilir hale getirme geçmişini temel alıyor. Data öncelikli yaklaşımımız ve en baştan itibaren kurumsal seviyede güvenlik ve kapalılık sunmamızla Amazon Q, müşterilerimizin faaliyetlerine üretken yapay zekayı entegre edebilmelerini sağlıyor. İster AWS üzerinde, ister yerleşik bilgi ve sistemler üzerinde çalışıyor olsunlar, Amazon Q her kuruluş için yeni üretken yapay zeka temelli imkanlar sunuyor.”
“BMW takımları olarak müşterilerimizin beklediği düzeydeki tecrübeleri sunabilmek için datayı süratli bir biçimde ele almamız ve yorumlamamız gerekiyor,” diyen BMW Group Data Mühendisliği ve Analitik Danışmanı Christoph Albrecht, kelamlarını şöyle sürdürdü: “Yeni Amazon Q in QuickSight, analistlerimizin gösterge panellerini günler değil, saatler içerisinde kurmasını sağlıyor. Kurumsal müşterilerimiz tarafında ise daha büyük bir tesir görüyoruz; Amazon Q in QuickSight, kritik sorulara anlık yanıtlar verebilmesi sayesinde organizasyonumuzun en üst düzeyindeki kritik kararların bile daha süratli verilmesine yardımcı oluyor. ‘Hikayeler’ özelliği ise süratli bir biçimde içgörülü, profesyonelce formatlanmış öyküler oluşturmamızı mümkün kılarak, konsey toplantılarında işlerin nasıl gittiğini daha âlâ açıklamamızı sağlıyor. Amazon Q in QuickSight, talepkâr takımlarımızın süratlice net karşılıklar almaları için gereksinimimiz olan yüksek performanslı yakıtı temsil ediyor.”
Amazon Q, AWS üzerinde çalışan uygulamaları bulunan müşterilerin yardımcı uzmanı
AWS’in 17 yıllık bilgi ve tecrübesi ile eğitilen Amazon Q, geliştiriciler ve BT uzmanlarının AWS iş yüklerini nasıl yönettiklerini şekillendiriyor. Müşteriler, Amazon Q’ya AWS Management Console, kendi geliştirdikleri ortamlar, Slack yahut başka üçüncü taraf uygulamalar üzerinden, etkileşimli arayüz ile erişebiliyor. AWS Well-Architected Framework, muvaffakiyet örnekleri, dokümantasyon ve tahlil uygulamaları alanlarındaki modeller konusunda uzman olan Amazon Q, müşterilerin yeni hizmet ve kabiliyetleri keşfetmelerine, süratli başlangıçlar yapmalarına, yeni teknolojileri öğrenmelerine, sorun çözmelerine, uygulamalarını güncellemelerine ve daha fazlasına yardımcı oluyor. Müşteriler, AWS’in kabiliyetleri hakkında sorular sorarak kesin karşılıklar alabildikleri üzere AWS hizmetlerinin nasıl çalıştığını araştırabiliyor ve kendi işlerine en uygun servisi tespit edebiliyor. Amazon Q, soruya nazaran alıntılar ve kaynak temaslar sunan kısa ve öz cevaplar verebiliyor. Daha fazla detaya gereksinimi olanlar istedikleri kadar ek soru sorabiliyor, kendi işlerine en uygun seçeneği tespit edebiliyor ve başlangıç için gerekli adımlardan oluşan bir taslağa erişebiliyor.
Amazon Q, müşterisinin işinde uzmanlaşır
Müşteriler, şirket datalarını, bilgilerini ve sistemlerini Amazon Q’ya bağlayabilir, böylelikle Amazon Q, her şeyi sentezleyerek çalışanların sorun çözmelerine, içerik üretmelerine ve farklı bahislerde harekete geçebilmelerine yardımcı olacak şahsileştirilmiş dayanak sağlıyor. Ortalarında Amazon S3, Dropbox, Confluence, Google Drive, Microsoft 365, Salesforce, ServiceNow ve Zendesk bulunan tanınan bilgi kaynakları için 40’tan fazla uygulamanın yanı sıra şirket içi intranet, wiki, işletim kitabı ve daha ziyadesiyle ilişkiyi destekleyen Amazon Q, bağlı olduğu tüm bilgileri sentezledikten sonra ve müşteri kendi asistanını kullanmaya hazır olduğunda, çalışanların şirketin mevcut doğrulama sistemini kullanarak erilebileceği bir web uygulaması oluşturuyor. Amazon Q birebir vakitte, blog yazısı oluşturmak, evrakları özetleme, e-posta taslağı oluşturma ve toplantı akışı oluşturma üzere misyonlara yardımcı olarak günlük bağlantısı kolaylaştırıyor. Çalışanlar Amazon Q’yu ayrıyeten Jira, Salesforce, ServiceNow ve Zendesk üzere tanınan sistemlerdeki misyonlarını tamamlamak için de kullanabiliyor.
Amazon Q, müşterisinin sağladığı kaynaklar ve bilgiye sadık kalan cevaplar ve içgörüler sağlıyor ve müşteriler, bir mevzuyu bütünüyle engellemek ve anahtar sözler kullanarak hem soru hem tamamlanmış karşılıkları filtrelemek için ek idare denetimlerini kullanabiliyor. Yöneticiler ayrıyeten belli karşılıkları belli çalışanlar yahut bilgi kaynakları özelinde sınırlayabiliyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
