Araç kiralama bölümünün yenilikçi markası Garenta, 2023 yılına ilişkin kısa devir araç kiralama datalarını açıkladı.
Garenta’nın datalarına nazaran 2023 yılında bir evvelki yıla nazaran toplam araç kira günü sayısı yüzde 40 arttı.
Anadolu Kümesi markalarından Garenta, 2023 yılına ilişkin kısa devir kiralama datalarını açıkladı. Buna nazaran, 2023 yılında toplam kira günü sayısı bir evvelki yıla nazaran yüzde 40 artış gösterdi.
Araç kiralamaya olan talep artışının, 2022 ve 2023 yıllarında azamî düzeye ulaştığını belirten Garenta ve ikinciyeni.com Genel Müdürü Şafak Savcı, “Garenta olarak epeyce güzel bir sene geçirdik. Hem kira gün sayımızda hem mukavele adetlerimizde bariz bir yükseliş görüyoruz. 2023 yılında Garenta ofislerimiz, taşınabilir uygulamamız ve garenta.com.tr’den yapılan kiralamalarda 2022 yılına nazaran mukavele adedimizi yüzde 34, araç kira günü sayımızı ise yüzde 40 artırdık” dedi.
“2024 yılında başarımızı katlamak istiyoruz”
2024 yılında yeni başarılara imza atacaklarını belirten Savcı, “2023 yılında epey hareketli bir sene geçirdik. 2023 yılında kurumsal standardizasyonu her noktasında koruyup; müşteri memnuniyetini daha da artırmak maksadıyla, bölümde bir okul vazifesi görecek projemiz olan Garenta Akademi’yi hayata geçirdik. Müşteri memnuniyeti her vakit ana odağımız. 2023 yılı içerisinde tam 70 bin müşteri anketi yaptırdık. Bu anketlerin sonucunda memnuniyet oranımız yüzde 95 olarak gerçekleşti. Yakın vakitte web sitemizi ve taşınabilir uygulamamızı, kullanıcı tecrübesini daha da güzelleştirecek özelliklerle devreye alıp; Garentalılara, yeni projeler sunacağız. Buna ek olarak müşterilerimize uçtan uca kusursuz bir tecrübe yaşatmak için ofis tasarımlarımızı müşteri odağında geliştiriyor, onların konforunu önceliklendirdiğimiz yenileme çalışmaları yapıyoruz. Daha çağdaş, rahat ve şık ögelerle desteklenen ofislerimiz, müşterilerimizin hizmetine girmeye başladı. Filomuzdaki araçların model çeşitliliğini de günden güne artıyoruz. Akaryakıtlı ve dizel araçların yanı sıra elektrikli ve elektrik dayanaklı motora sahip araçlar da filomuzda yer almaya başladı. 2024 yılında bu araçların filomuzdaki sayısını iki kat artırmayı hedefliyoruz. Şu anda 38 vilayette 83 ofisimiz ile araç kiralamak isteyen herkese Garenta tecrübesini yaşatıyoruz” dedi.
2024 yılında talebin daha da artacağını öngördüklerini söyleyen Savcı; müşterilerine uçtan uca mükemmelleştirilmiş tecrübe sunma maksatları doğrultusunda çalışmalarına devam edeceklerini, müşteri odaklı çalışma anlayışından vazgeçmeyeceklerini, marka iş birlikleriyle fırsatlar sunmayı sürdüreceklerini ve dijital tahlillerle araç kiralamak isteyen herkesin yanında olacaklarını kelamlarına ekledi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
